
钟落潭作为广州北部重要的产业聚集区,聚集了大量物流、生产制造类企业,不少企业的场内转运车队都处于新旧动力车型混用的混合运营状态。很多运营多年的混合车队中,不同批次购入的比亚迪叉车覆盖了全系列品类,以往分散对接不同渠道采购配件,经常出现型号匹配度差、供货周期不稳定、溯源无保障等问题,直接影响车队整体的运营调度效率,也额外增加了运维管理的成本。
作为深耕华南区域的比亚迪叉车销售售后服务方,广东尖树新能源针对钟落潭本地混合车队的实际运维痛点,量身打造出比亚迪全车型配件统一供应专项方案,完全适配混合车队多车型并存的使用需求。该方案覆盖当前市面在售及已投入合规运营的所有比亚迪叉车对应品类配件,从核心动力相关部件、日常高频损耗易损件到驾乘操控相关的配套件,全部按照原厂标准品控流程统筹备货,能够适配不同使用年限、不同功能型号的比亚迪叉车使用需求。
针对混合车队的运营特性,我们会安排专属服务对接人员,提前摸排合作车队内部所有比亚迪叉车的车型分布、配件常规消耗周期、日常运维频次等基础信息,为每一家合作车队建立单独的配件需求台账,可根据车队的实际使用情况提前备货,避免临时急单出现等待空档。整个供应流程全部公开透明,所有配件出库前都会经过多轮核验,确保型号匹配度符合使用要求,同时搭配上门配送、安装指导、后续质保跟进的配套服务,不用车队再分别对接不同的配件供应商,大幅简化采购流程,有效降低车队的运维管理成本。
目前该方案已经在钟落潭多家生产、物流企业的混合车队落地运行,后续我们也会持续根据车队的实际使用反馈优化供应响应效率,搭配同步提供的比亚迪叉车定期检测、保养升级等配套售后支持,为区域内的叉车用户提供全周期的省心服务,助力场内转运作业稳定高效开展。
