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近期广州区域不少生产制造、仓储物流企业都有新增或更新场内转运设备的需求,不少客户都会选择适配场内作业场景的电动叉车作为核心搬运设备。作为深耕本地新能源搬运设备领域的服务商,广东尖树新能源拥有规范的销售及售后体系,从业过程中我们发现很多采购方往往把注意力放在前期选型议价环节,很容易忽略交货验收阶段的细节把控,给后续车辆日常使用留下不必要的隐患。
首先要做好交货前的前置核对工作。在约定的交货日期前1到2天,要和对接的服务人员再次确认到货车型、配置参数和前期签订的采购合同内容完全匹配,涉及额定载重、最大升降高度、电池容量等核心作业参数要逐一二次核对,同时提前确认交货地点的通行条件,确保承载设备的运输车辆可以顺利驶入卸货区域,避免因通行限制耽误交接时效。
其次要做好现场外观与随车资料的核验。货物抵达现场后,首先绕车完整检查车身漆面、金属构件是否存在运输过程中产生的磕碰、掉漆、变形等异常情况,随后逐一清点随车配套的充电器、专用工具包、产品合格证明、保修凭证等物料,核对所有纸质资料上标注的车辆出厂编号,和车身指定位置镌刻的实体编号完全保持一致,避免后续申请保修时出现信息不符的问题。
接下来要完成通电试运行的全功能检测。不要提前签署收货确认单据,要当场启动车辆,依次测试前进、后退、转向操作是否顺畅,货叉从最低位到最高位升降的全过程有没有卡顿、异响问题,反复多次测试刹车系统的灵敏度,同时核验车载仪表盘的电量显示、故障提示等所有功能都处于正常状态,确认无异常再完成后续签收流程。
最后要完成售后权益的当面确认。验收完成后,和对接的服务人员确认后续定期保养的预约通道、应急故障报修的响应规则,了解本地售后网点的覆盖服务范围,提前留存好专属对接人员的通讯方式。广州区域有比亚迪电动叉车采购、售后相关需求的客户,都可以联系广东尖树新能源获取全链条服务,保障车辆顺利投入日常作业。
